Casos reales · IA en producción
Casos de éxito de inteligencia artificial en empresas: proyectos reales, con cifras medidas
Agentes de voz que atienden el teléfono, asistentes de WhatsApp conectados al CRM o al ERP y asistentes que responden sobre la documentación de la empresa. Estos son algunos de los proyectos que tenemos en producción: cada caso cuenta qué problema había, cómo se integró en sus sistemas y qué ha cambiado, con datos del propio sistema.
- +11.000llamadas al mes atendidas por nuestros agentes de voz en producción
- Desde 2024implantando IA en los procesos de empresas españolas, con soporte después del arranque
- Casos realesuna selección de los proyectos que tenemos en producción, de salud y alojamiento a inmobiliario, industria, alimentación y energía
Ya confían en nosotros
Proyectos
Casos documentados, con cifras del propio sistema
Filtra por el tipo de solución o por tu sector. Cada caso explica el antes, cómo funciona por dentro, qué costó y qué aprendimos.
Una selección de los proyectos que tenemos en producción
- +2.000llamadas de citas al mes
Agente de voz para citas médicas
Centro Médico CEM Fuerteventura
Agenda, cambia y anula citas en Axón sin pasar por recepción, y cada cita genera un recordatorio por WhatsApp.
Ver el caso - +7.000llamadas al mes entre los tres balnearios
Agente de voz para hoteles y balnearios
Biblu Thermal Hotels · 3 balnearios
Informa, recoge las solicitudes de reserva y solo pasa a recepción 1 de cada 7 llamadas. 1 de cada 4 llega fuera de horario.
Ver el caso - 300llamadas al mes que antes se perdían
Agente de IA para reservas hoteleras
ON Hotels Group · 12 establecimientos
Atiende cuando recepción está cerrada o no puede coger el teléfono, conectado al PMS: disponibilidad, reservas y pre-reservas.
Ver el caso - +300conversaciones de WhatsApp en un día laborable
IA conectada a Inmovilla: WhatsApp y voz
Dos inmobiliarias con Inmovilla
Lee los avisos de los portales y abre el WhatsApp con el interesado en uno o dos minutos; por teléfono, localiza el piso que describe quien llama.
Ver el caso - −70 %de tiempo en la gestión de incidencias
Agentes de IA con SAP Business One para postventa
Distribuidora mayorista industrial
Lee los correos de los clientes, consulta SAP y deja en Teams una propuesta de respuesta que el equipo aprueba, edita o rechaza.
Ver el caso - 1 «sí»del cliente antes de crear cada pedido en Odoo
Pedidos por WhatsApp que entran en Odoo
Productor de cítricos con dos marcas
Reconoce al cliente por su teléfono, propone el pedido, lo crea en Odoo cuando confirma y le envía el enlace de pago.
Ver el caso - 1-2 spor respuesta, con la cita al documento
Asistente de IA en Teams con RAG sobre SharePoint
Empresa de software del sector energético
Responde sobre la documentación técnica de SharePoint respetando los permisos de cada persona, en la infraestructura del cliente.
Ver el caso
Otros proyectos en producción
Una muestra de otros proyectos en marcha, sin caso completo publicado, con lo que hacen y su cifra principal cuando la hay medida.
Atención telefónica multiidioma y por WhatsApp
Camping Izarpe · Alojamiento
+1.000llamadas al mes; casi la mitad, fuera del horario de recepción
Agente de voz que da, consulta y cancela citas
Podoboal · podología · Salud
+500llamadas al mes; menos de 1 de cada 10 pasa al equipo
Recepción de llamadas que clasifica y deriva
DMG Mori España · Industria y distribución
+500llamadas al mes, cada una al departamento correcto en menos de un minuto
Campaña de llamadas salientes para captar técnicos
Empresa de servicios técnicos · Servicios técnicos
+24.000llamadas en tres meses y más de 300 técnicos interesados
Confirmación de citas de Doctoralia por WhatsApp
Consulta de cardiología · Salud
El paciente confirma, anula o pide cambio de su cita de Doctoralia respondiendo a un WhatsApp.
Ver la soluciónGestión de correos de reservas con agentes de IA
Balneario de Elgorriaga · Alojamiento
Agentes de IA que gestionan los correos de reservas del balneario, con un cuadro de mando de informes para el equipo.
Cómo trabajamos
Lo que tienen en común todos estos proyectos
Sectores distintos, la misma forma de trabajar: partimos del proceso real del cliente y de lo que ya tenemos desarrollado, y lo adaptamos a su caso.
Integrados en vuestros sistemas
Axón, Doctoralia, Inmovilla, Odoo, SAP Business One, el PMS o SharePoint: la IA trabaja sobre el software que ya usáis, con vuestras reglas y vuestros permisos, sin cambiar de herramientas.
Medidos con datos del sistema
Las cifras de cada caso salen del registro de llamadas, conversaciones o pedidos, no de estimaciones. Si algo no está medido, lo decimos.
Acompañados después del arranque
Los primeros meses son los que más ajustes piden. Revisamos con el equipo lo que pasa en la realidad y mejoramos el sistema con soporte continuo.
Lo que dicen de nosotros
Opiniones de clientes publicadas en Google
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