Casos reales · IA en producción

Casos de éxito de inteligencia artificial en empresas: proyectos reales, con cifras medidas

Agentes de voz que atienden el teléfono, asistentes de WhatsApp conectados al CRM o al ERP y asistentes que responden sobre la documentación de la empresa. Estos son algunos de los proyectos que tenemos en producción: cada caso cuenta qué problema había, cómo se integró en sus sistemas y qué ha cambiado, con datos del propio sistema.

  • +11.000llamadas al mes atendidas por nuestros agentes de voz en producción
  • Desde 2024implantando IA en los procesos de empresas españolas, con soporte después del arranque
  • Casos realesuna selección de los proyectos que tenemos en producción, de salud y alojamiento a inmobiliario, industria, alimentación y energía

Ya confían en nosotros

Proyectos

Casos documentados, con cifras del propio sistema

Filtra por el tipo de solución o por tu sector. Cada caso explica el antes, cómo funciona por dentro, qué costó y qué aprendimos.

Solución
Sector

Una selección de los proyectos que tenemos en producción

Otros proyectos en producción

Una muestra de otros proyectos en marcha, sin caso completo publicado, con lo que hacen y su cifra principal cuando la hay medida.

  • Atención telefónica multiidioma y por WhatsApp

    Camping Izarpe · Alojamiento

    +1.000llamadas al mes; casi la mitad, fuera del horario de recepción

    • Agente de voz
    • WhatsApp
    • Español, inglés y francés
  • Agente de voz que da, consulta y cancela citas

    Podoboal · podología · Salud

    +500llamadas al mes; menos de 1 de cada 10 pasa al equipo

    • Agente de voz
    • ERP y CRM
    • Agenda de la clínica
  • Recepción de llamadas que clasifica y deriva

    DMG Mori España · Industria y distribución

    +500llamadas al mes, cada una al departamento correcto en menos de un minuto

    • Agente de voz
    • Centralita e informes a Planificación
  • Campaña de llamadas salientes para captar técnicos

    Empresa de servicios técnicos · Servicios técnicos

    +24.000llamadas en tres meses y más de 300 técnicos interesados

    • Agente de voz
    • Llamadas salientes
  • Confirmación de citas de Doctoralia por WhatsApp

    Consulta de cardiología · Salud

    El paciente confirma, anula o pide cambio de su cita de Doctoralia respondiendo a un WhatsApp.

    • WhatsApp
    • ERP y CRM
    • Doctoralia
    Ver la solución
  • Gestión de correos de reservas con agentes de IA

    Balneario de Elgorriaga · Alojamiento

    Agentes de IA que gestionan los correos de reservas del balneario, con un cuadro de mando de informes para el equipo.

    • Documentación y correo
    • Correo de reservas · cuadro de mando

Cómo trabajamos

Lo que tienen en común todos estos proyectos

Sectores distintos, la misma forma de trabajar: partimos del proceso real del cliente y de lo que ya tenemos desarrollado, y lo adaptamos a su caso.

  • Integrados en vuestros sistemas

    Axón, Doctoralia, Inmovilla, Odoo, SAP Business One, el PMS o SharePoint: la IA trabaja sobre el software que ya usáis, con vuestras reglas y vuestros permisos, sin cambiar de herramientas.

  • Medidos con datos del sistema

    Las cifras de cada caso salen del registro de llamadas, conversaciones o pedidos, no de estimaciones. Si algo no está medido, lo decimos.

  • Acompañados después del arranque

    Los primeros meses son los que más ajustes piden. Revisamos con el equipo lo que pasa en la realidad y mejoramos el sistema con soporte continuo.

Lo que dicen de nosotros

Opiniones de clientes publicadas en Google

5,0 sobre 5 en Google
Ver todas las reseñas en Google →
Agente de voz con IA para clínica · gestión de citas y calendarios

“Contratamos a esta empresa desde Asturias para la gestión de citas de nuestra consulta y estamos encantad@s. Desde el primer momento el trato muy cercano y adaptándose en cada momento a lo que necesitamos (tiempos de cita según servicio, empleados, horarios,...) calidad de la asistente virtual, asistencia (siempre disponibles y solucionan los problemas a la máxima brevedad) , en definitiva que lo difícil lo hacen fácil. Los recomendamos al 100%”

Lorena DiazReseña en Google
Sistema multiagente de IA · integración con Sage y CRM

“Contactamos con PotenzzIA porque queríamos explorar la posibilidad de implementar un asistente telefónico con Inteligencia artificial, para responder llamadas. La experiencia ha sido muy positiva. Iván se tomo el tiempo de escuchar nuestras necesidades al detalle y entender lo que buscábamos. Desde el inicio, se centró en personalizar la solución para que encajara perfectamente con lo que estábamos buscando. El resultado ha sido un agente de voz, que gestiona todas las llamadas entrantes de nuestra empresa. Muy contentos con vuestro trabajo chicos!”

Mario AndreuReseña en Google
Agente de voz y WhatsApp con IA, multiidioma · llamadas, reservas e incidencias

“Grandes profesionales, cumplieron con los plazos y con los objetivos. El resultado mejor de lo previsto”

Alfonso Serrano Perez-NievasReseña en Google
Sistema de agentes de IA · automatización de emails y reservas de balneario

“Llevamos varios meses trabajando con esta empresa y la experiencia está siendo muy satisfactoria. Hemos automatizado distintos procesos que han mejorado nuestro trabajo diario y contribuido a un mejor rendimiento en ventas. Destacamos especialmente su profesionalidad, eficacia y capacidad para entender nuestras necesidades. Muchas gracias, Iván, por tu paciencia a la hora de captar nuestras ideas y, sobre todo, por tu implicación y profesionalidad.”

Nuria Mutuberria MindeguiaReseña en Google
Asistente de WhatsApp con IA · Grupo Transvia

“PotenzzIA es una empresa muy profesional y que aporta su experiencia y valor para ofrecer la mejor solución. Desde el grupo Transvia hemos colaborado con ellos para lanzar un Bot Conversacional que de soluciones inmediatas a las dudas sobre el transporte metropolitano y los resultados son más que satisfactorios. Gracias a Iván y a su equipo por su profesionalidad.”

Toni MartínezReseña en Google
Asistente de WhatsApp con IA

“Trabajar con PotenzzIA ha sido una experiencia excelente. Queríamos automatizar WhatsApp con inteligencia artificial y dejar atrás la asistencia manual. Captaron nuestra idea desde el primer momento y el resultado ha superado nuestras expectativas.”

ContaliaReseña en Google
Sistema de agentes de IA · contabilidad, stock y previsión de stock

“Muy buena experiencia con PotenzzIA. Desde el principio entendieron bien lo que necesitábamos en la farmacia. La solución ha cumplido de sobra con lo que necesitabamos y el trato ha sido muy cercano en todo momento. Siempre estan disponibles para resolver dudas y hacer los ajustes necesarios. Muy recomendables.”

Farmacia CatadauReseña en Google
Aplicación de IA · gestión de proyecto universitario

“Excelentes profesionales. Resolvieron todas mis necesidades. Los recomiendo”

Jose BlascoReseña en Google

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