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Si has llegado hasta aquí, probablemente ya sabes qué quieres automatizar y te falta el dato que casi nadie publica: cuánto cuesta. La mayoría de webs esquivan la pregunta con un "depende" y un formulario de contacto. Aquí vamos a hacer lo contrario: darte cifras de referencia, explicarte de qué depende cada tramo y enseñarte a estimar en cuál cae tu caso.
La respuesta honesta, por delante: en la automatización de procesos con IA, el precio lo marca el proceso, no el sector. Una automatización que conecta dos herramientas parte de 600 €; un proceso con varias herramientas, reglas y excepciones (pedidos, facturación, postventa) parte de 2.500 €. Si lo que necesitas es un asistente que atienda a tus clientes, lo sencillo no tiene coste de implantación y, con integraciones, parte de 400 € en WhatsApp o chat y de 1.000-1.500 € en un agente de voz. El precio no lo marca la IA: lo marcan tus sistemas, tus datos y la complejidad de los flujos.
Si todavía estás decidiendo qué automatizar primero, empieza por los procesos que se pueden automatizar con IA. Esta guía es para el paso siguiente: poner números.
1. La respuesta corta: desde 600 € conectando dos herramientas, desde 2.500 € un proceso completo
Estas son las referencias con las que trabajamos, basadas en proyectos reales. Primero, la automatización de procesos: conectar tus herramientas para que el trabajo repetitivo se haga solo.
Automatización entre dos herramientas: desde 600 €. Que los datos de un programa lleguen a otro sin teclearlos, que un informe se genere solo con los datos de una herramienta o que los documentos que entran se clasifiquen y archiven donde toca. Un único flujo y pocas reglas.
Proceso con varias herramientas, reglas y excepciones: desde 2.500 €. Pedidos que llegan por correo o WhatsApp y se validan contra catálogo, tarifas y stock antes de entrar en el ERP; facturas de proveedores contrastadas con el pedido y el albarán; postventa sobre el ERP. Es lo más habitual en los proyectos de automatización.
En los dos casos, el proyecto incluye siempre panel de monitorización, alertas y documentación: si algo falla o un dato no cuadra, te enteras en el momento.
Si lo que buscas es un asistente que atienda a tus clientes por WhatsApp, chat o teléfono, las referencias son otras:
Asistentes sencillos: sin coste de implantación. Respuestas a las preguntas frecuentes en un canal, recordatorios, citas sobre una agenda sencilla (por ejemplo, Google Calendar) o notificaciones. Pocas reglas y ninguna integración compleja. Pagas el consumo y una cuota de soporte que fijamos en la propuesta.
Asistentes con integraciones: WhatsApp o chat desde 400 €, agente de voz desde 1.000-1.500 €. Un asistente conectado a tu ERP, CRM, PMS o software de citas, con varias agendas, rutas o casuística propia. Dentro de ese rango, el precio lo marcan el número de integraciones y la lógica de negocio.
Un aviso honesto: desconfía de quien te dé un precio cerrado sin haber visto tus sistemas. La mayor parte del trabajo real de una automatización está en la integración con tu realidad concreta, y eso no se puede presupuestar a ciegas.
2. Qué determina el precio de una automatización con IA
Cinco factores explican casi toda la variación de precio entre un proyecto y otro:
Cuántos sistemas hay que integrar. No cuesta lo mismo conectar un formulario con un correo que integrar un ERP, un CRM, WhatsApp y una pasarela de pago trabajando a la vez.
El estado y el volumen de tus datos. Datos ordenados y accesibles por API abaratan el proyecto; datos dispersos, sin API o con calidad irregular lo encarecen, porque hay que construir el acceso y la validación.
La complejidad de las reglas de negocio. "Si pasa A, haz B" es barato. "Según el cliente, la aseguradora, el stock y el histórico, decide entre cinco acciones" requiere diseño, pruebas y control de errores.
Las consecuencias de un error. Automatizar lecturas es una cosa; automatizar acciones que modifican tu negocio (crear pedidos, mover dinero, comunicar a clientes) exige validaciones y trazabilidad que llevan trabajo.
Dónde tiene que vivir. No es lo mismo un despliegue estándar en la nube que un proyecto que, por privacidad o normativa, debe ejecutarse en tu propia infraestructura.
3. Asistentes sencillos: sin coste de implantación
En este tramo entran los asistentes de un solo canal, sin integraciones complejas y con reglas claras. Ejemplos típicos:
Respuestas automáticas a las preguntas frecuentes de tus clientes en un canal (web o WhatsApp).
Recordatorios y confirmaciones automáticas de citas o pedidos.
Citas sobre una agenda sencilla, como Google Calendar.
Son proyectos que se ponen en marcha rápido y, como partimos de una base técnica ya probada, no tienen coste de implantación: pagas el consumo y la cuota de soporte. Sirven además como primer paso para demostrar el valor de la automatización antes de abordar procesos mayores.
4. Con integraciones: cuando el asistente se conecta a tus sistemas
El salto de precio llega cuando la automatización deja de ser un flujo aislado y empieza a operar sobre tus sistemas reales: un asistente que consulta tu CRM, reserva en tu calendario, actualiza fichas de clientes o gestiona citas por teléfono y WhatsApp.
En este tramo hay implantación: desde 400 € si es WhatsApp o chat y desde 1.000-1.500 € si es un agente de voz. Dentro de ese rango, lo que mueve el presupuesto es cuántas integraciones hay que construir y cuánta lógica de negocio hay que enseñarle al sistema (reglas por servicio, por cliente, por horario, excepciones…).
Para ver qué incluye cada caso, tienes dos guías de precios específicas: el precio de un chatbot de atención al cliente y el precio de un agente telefónico con IA.
5. Procesos completos con varias herramientas, reglas y excepciones: desde 2.500 €
El tramo alto es el de los proyectos que automatizan procesos completos de negocio sobre el ERP: pedidos que entran por WhatsApp o teléfono y se registran en el ERP, integraciones con plataformas externas o sistemas que procesan y validan grandes volúmenes de datos con alta demanda.
Estos proyectos parten de 2.500 €, y la cifra final se fija después de ver tus sistemas: varía con la complejidad del proceso, el número de integraciones y los flujos que haya que construir. Lo que encarece este tramo no es el modelo de IA: es el trabajo de conectar, validar y hacer robusto el sistema sobre tu operativa real.
Un ejemplo de este nivel lo tienes en nuestro caso de pedidos por WhatsApp que entran en Odoo: el asistente recoge los pedidos, los confirma con el cliente y los crea en el ERP, y pasa al equipo lo que necesita a una persona.
6. Coste único vs coste recurrente: la parte que casi nadie explica
Al comparar presupuestos, mira siempre las dos patas del coste:
El coste de implantación (único). Lo que cuesta analizar el proceso, construir las integraciones, configurar y probar el sistema. En las soluciones sencillas no existe; con integraciones, son las cifras de esta guía.
El coste recurrente (mensual). El consumo —en voz, unos 0,13 € por minuto con voz, modelo de IA y telefonía incluidos, que repercutimos a coste, sin recargo— y una cuota de soporte y ajustes que fijamos en la propuesta.
Y aquí está la diferencia de nuestro enfoque: no es una plataforma estándar ni compartida con otros clientes. Partimos de una base técnica ya probada —por eso lo sencillo no tiene implantación y lo integrado cuesta menos que empezar de cero— y la adaptamos a tu proceso, a tus reglas y a tu software, con soporte y ajustes continuos, sobre todo en las primeras semanas.
7. Cómo calculamos un presupuesto en PotenzzIA
Para pasar de la referencia a una cifra concreta, seguimos siempre el mismo proceso:
Llamada de 30 minutos, gratuita. Qué se hace hoy, cuánto tiempo consume, quién lo hace y qué sistemas toca.
Análisis de tus sistemas y datos. Qué APIs existen, en qué estado están los datos y qué hay que construir para acceder a ellos.
Propuesta con alcance cerrado. Qué automatizamos exactamente, en cuánto tiempo, con qué criterios de éxito y qué cuesta: implantación, cuota de soporte y consumo por separado, sin sorpresas.
El objetivo del presupuesto no es que sea el más bajo, sino que el retorno sea claro: horas ahorradas, errores evitados y capacidad de atender más sin ampliar plantilla. Si el número no sale, te lo decimos y no hay proyecto.
8. Preguntas frecuentes sobre el precio de automatizar con IA
¿Por qué casi nadie publica precios de automatización con IA?
Porque el coste depende de los sistemas de cada empresa, y un precio cerrado sin análisis o es una plantilla genérica o lleva margen de sobra para cubrir imprevistos. Publicar referencias honestas, como hacemos aquí, es lo máximo que se puede afirmar con rigor.
¿Cuándo se amortiza una automatización?
Una solución sencilla, sin coste de implantación, empieza a ahorrar desde el primer mes. En proyectos con integraciones, el cálculo se hace con horas ahorradas y errores evitados: si un proceso consume horas diarias de una o varias personas, la cuenta sale rápido. Ese cálculo forma parte de nuestra propuesta.
¿Hay costes mensuales después de la implantación?
Sí: el consumo (en voz, unos 0,13 €/min con todo incluido, repercutido a coste y sin recargo) y una cuota de soporte y ajustes que se fija en la propuesta.
¿Por qué no una plataforma de autoservicio?
Si te basta con configurar una plantilla, puede servirte. Cuando el proceso toca tu ERP y tiene casuística propia, compensa una automatización de procesos a medida, diseñada para tu negocio y con soporte después del arranque: no es una plataforma estándar ni compartida con otros clientes.
¿Puedo empezar con poco e ir ampliando?
Es justo lo que recomendamos: empezar por una solución sencilla, sin coste de implantación, medir el resultado y escalar hacia procesos mayores con la confianza (y los datos) del primer paso.
9. Pide tu presupuesto sin compromiso
Ya tienes las horquillas y los factores que mueven el precio. El siguiente paso lógico es ponerle número a tu proceso concreto, y eso solo se puede hacer mirando tus sistemas.
Cuéntanos qué proceso te consume más tiempo y te decimos, sin compromiso, en qué tramo cae, qué integraciones necesita y qué retorno puedes esperar. Y si aún estás explorando opciones, aquí tienes los procesos que se pueden automatizar con IA y nuestro servicio de automatización de procesos con IA.
Pídenos un presupuesto para tu caso →
